10 dicas de Marketing Digital para aumentar as vendas da sua loja

Muitos empreendedores têm procurado orientações sobre Marketing Digital para impulsionar suas vendas, então decidi reunir as principais dicas neste conteúdo. Então Vamos lá conferir 10 dicas de marketing digital para aumentar as vendas da sua loja?

É evidente que o comércio eletrônico está se consolidando como uma escolha cada vez mais popular entre os consumidores brasileiros. Isso se reflete na posição do Brasil na América Latina, com o maior crescimento em receita, aumentando em US$ 8,1 bilhões em 2022 em relação ao ano anterior.

Nesse cenário, a concorrência entre empresas no ambiente digital também está se fortalecendo cada vez mais. Daí surgem as dúvidas:

• Como posso tornar minha empresa mais visível?

• Por onde começar?

• Em que devo investir? Vou abordar todas essas perguntas apresentando a você 10 dicas de Marketing Digital para aumentar as vendas online. Vamos lá!

Passo a Passo: Como Criar um Plano de Marketing Digital para Sua Empresa

10 Dicas de Marketing Digital para Aumentar as Vendas da sua loja

1. Compreenda o verdadeiro significado do Marketing Digital Você provavelmente já ouviu que o Marketing Digital é um forte aliado para aumentar a presença online dos negócios e, consequentemente, as vendas. Não é verdade?

Porém, você realmente compreende o que isso significa e como aplicá-lo? Se não tiver certeza, não se preocupe, porque vou explicar agora!

O Marketing Digital consiste em um conjunto de estratégias e ferramentas usadas pelas empresas para se comunicarem com o público-alvo por meio de canais digitais, como sites, redes sociais e e-mails, entre outros.

Por que investir em Marketing Digital? É simples: é uma maneira altamente eficaz de alcançar um grande número de pessoas, conquistá-las e mantê-las fiéis, com um retorno considerável sobre o investimento.

Isso ocorre porque as estratégias de Marketing Digital permitem que as empresas obtenham informações precisas sobre o público-alvo, permitindo uma comunicação direcionada e personalizada!

Para você entender melhor como o Marketing Digital funciona, recomendo que assista ao vídeo abaixo, que é breve, mas traz informações valiosas para dar os primeiros passos. Confira!

O que é Marketing Digital e quais são as principais estratégias?

2. Conheça profundamente o perfil do seu cliente ideal Se o seu objetivo é aumentar as vendas online, antes de iniciar qualquer estratégia de Marketing, é essencial criar sua persona.

Afinal, de que adianta investir tempo e dinheiro na produção de conteúdo e anúncios se eles não forem direcionados para as pessoas certas?!

Vai além de apenas saber o gênero, idade e classe social do seu público. Descubra também suas:

• Dores;

• Desejos;

• Necessidades;

• Ídolos;

• Hobbies… Quanto mais informações tiver sobre a persona, maior a probabilidade de sucesso da sua estratégia!

E se você não souber distinguir público-alvo de persona, recomendo este conteúdo:

Dica: Persona e Público-Alvo: Entenda as Principais Diferenças

3. Esteja facilmente acessível Ter um site é importante? Sem dúvida. Mas é suficiente? Não. Não adianta nada ter um site se seus potenciais clientes não conseguirem encontrá-lo!

Para serem encontrados, é necessário investir em conteúdo e conquistar uma boa posição nos mecanismos de busca, especialmente no Google.

Estar na primeira página do Google é manter a sua empresa em destaque. Quando um usuário pesquisa algo, ele busca uma resposta rápida e raramente navega por várias páginas para encontrá-la.

Pense nas suas próprias buscas na internet: é provável que você comece clicando nos sites que aparecem nos primeiros resultados! E como esses sites conseguem esse destaque?

SEO (Search Engine Optimization) Além do Marketing de Conteúdo, as empresas utilizam técnicas para otimizar seus sites e aumentar suas chances de subir no ranking do Google. Isso inclui:

• Produzir conteúdo, geralmente em um blog, com palavras-chave relevantes para o público-alvo;

• Melhorar a velocidade de carregamento das páginas;

• Utilizar outras técnicas de SEO, como responsividade para dispositivos móveis, criação de backlinks e guest posts… Tudo isso (e muito mais) faz a diferença!

Google My Business Outra ferramenta importante é o Google Meu Negócio. Você pode cadastrar gratuitamente o endereço da sua empresa com telefone, site, horário de funcionamento e avaliações dos clientes (fundamental!).

Dessa forma, quando alguém procurar empresas em uma localização específica (por exemplo: "agência de turismo em São José dos Campos"), seu negócio terá mais chances de ser encontrado.

4. Ofereça conteúdo valioso Já falei sobre a importância do conteúdo, certo? Isso acontece porque, em qualquer lugar que você pesquisar sobre Marketing Digital, o Marketing de Conteúdo será mencionado!

O tráfego orgânico — uma característica forte da estratégia de Marketing Orgânico — é crucial para quem deseja aumentar as vendas online. Ele envolve trazer o público para o seu site sem pagar por isso. Isso funciona como um ativo para o negócio, mantendo-o nas primeiras posições do Google e sempre visível!

Como conseguir isso? Enviando incessantemente o público para comprar e compartilhando seu link aleatoriamente no WhatsApp? Isso definitivamente não!

O segredo é fornecer conteúdo de valor, relevante e que faça seu cliente pensar: "Ei, essas pessoas sabem do que estão falando".

Por exemplo: se você tem uma loja virtual de roupas, pode criar um blog e escrever sobre dicas de moda, looks ideais para diferentes ocasiões, tendências do ano…

Quando você direciona os clientes para a loja virtual, cria leads e estabelece um relacionamento, facilitando a conversão. É assim que funcionam o funil de vendas e o Marketing de Atração!

No entanto, lembre-se: primeiro defina sua persona e, em seguida, planeje tópicos relevantes para cada etapa da jornada do consumidor.

Se quiser saber como encontrar as palavras-chave ideais para o seu negócio, confira este conteúdo:

Dica: Aprenda a Pesquisar Palavras-Chave!

5. Otimização das campanhas de tráfego pago Acompanhar as métricas obtidas com o tráfego orgânico fornece informações valiosas, como:

• Páginas mais visitadas;

• Tipo de conteúdo que seu público consome mais;

• Palavras-chave com maior engajamento, etc. Com base nisso, você pode usar o tráfego pago (anúncios) para aumentar o interesse do público, acelerar as vendas online e até reter clientes. Isso ocorre porque você terá segmentação altamente precisa!

Em outras palavras, você pode segmentar por gênero, idade, localização, interesses, canais e dispositivos preferidos, antes ou mesmo após o início da veiculação do anúncio.

Aqui reside a eficácia do Marketing Digital! Qual mídia offline oferece essa segmentação e otimização?

E, mais uma vez, perceba a importância de conhecer sua persona. Sem isso, há grandes chances de desperdiçar dinheiro!

Se você já investiu em anúncios de Marketing Digital e não obteve os resultados desejados, o problema pode estar na falta de otimização.

Otimizar uma campanha significa identificar os pontos positivos e os impeditivos dos resultados. É como encontrar a chave certa para abrir as portas das vendas online!

Imagine que você tenha uma loja virtual de cosméticos e tenha criado um anúncio no Google Ads para promover sua linha de maquiagem. A campanha gera cliques, mas poucos se transformam em vendas.

Ao otimizá-la, você pode descobrir que o problema está no público-alvo escolhido. Talvez esteja alcançando pessoas sem poder aquisitivo para comprar seus produtos e, com essa informação, poderá ajustar o público-alvo e aumentar a conversão.

A otimização também permite testar diferentes abordagens, identificando o que funciona melhor para o seu negócio. Dessa forma, você aprimora sua estratégia de Marketing Digital continuamente!

Além disso, lembre-se de que o Google Ads não é o único lugar para anunciar. Também é possível veicular anúncios no Facebook e no Instagram por meio do Meta Ads, por exemplo.

Recomendo muito este eBook desenvolvido pela Orgânica para quem deseja aprender mais sobre tráfego:

Mídia Paga e Mídia Orgânica: Guia Completo para Conciliar Ambas

6. Construa uma forte presença nas redes sociais Você já refletiu sobre como as redes sociais podem afetar diretamente as vendas da sua empresa? Elas se tornaram um dos principais canais de comunicação com o público, logo, são ferramentas cruciais no Marketing Digital!

Entretanto, não basta criar perfis em todas as redes sociais existentes e postar conteúdo aleatório. Você deve escolher as plataformas certas — aquelas em que seu público está presente — e desenvolver um planejamento de conteúdo estratégico.

Pense em uma loja que comercializa roupas esportivas, por exemplo. O Instagram e o TikTok têm muitos usuários interessados em saúde e bem-estar, tornando essas redes sociais ideais para essa marca. Por outro lado, o LinkedIn, apesar de ser uma rede social crucial para networking e conexões profissionais, não seria a melhor opção!

Além de priorizar as plataformas certas, é fundamental manter uma frequência de postagem regular e atraente para seu público. Como as redes sociais são um canal de relacionamento, estar presente e interagir constantemente é crucial!

Mas como criar conteúdo atraente? Uma boa estratégia é pensar em como sua marca pode ajudar seu público, oferecendo informações relevantes e soluções para suas dores.

Se a loja de roupas esportivas, mencionada anteriormente, publicar exercícios e receitas saudáveis, por exemplo, estará fornecendo valor para seu público e, como resultado, aumentando as chances de vendas!

Calendário de Conteúdo

7. Vá além das redes sociais! Quem não tem um perfil nas redes sociais hoje em dia? As redes sociais são os canais de Marketing Digital mais populares, então, sem dúvida, devem fazer parte de sua estratégia.

Entretanto, não se engane: para manter o interesse do público e aumentar as vendas online, a chave está na diversificação dos canais de comunicação — e é aí que entra o Marketing de Atração!

Essa metodologia se baseia em atrair o público e manter um relacionamento contínuo por meio do Marketing de Conteúdo e de diversos canais, usados em cada etapa do funil de marketing e vendas.

Portanto, aqui estão alguns canais e técnicas de Marketing de Atração que você pode usar em conjunto com as redes sociais:

• Site;

• Blog;

• Landing Page;

• SEO (Search Engine Optimization);

• E-mail Marketing;

• CRM. Dessa forma, você alcança o público certo no momento certo e aumenta suas vendas de forma consistente!

Apenas lembre-se de usar os canais de Marketing Digital de maneira estratégica e planejada, de acordo com as características do seu negócio e do seu público-alvo. Entendeu?

8. Utilize o E-mail Marketing em sua estratégia Você já se viu verificando seu e-mail várias vezes ao dia? Eu, pessoalmente, sou uma daquelas pessoas que adora conferir as novidades que chegam na caixa de entrada!

É justamente esse hábito que torna o E-mail Marketing uma dica fundamental de Marketing Digital para aumentar as vendas online.

Por meio do E-mail Marketing, você pode se aproximar ainda mais do seu público e cultivar esse relacionamento com o tempo, enviando principalmente conteúdo personalizado — com base na análise de seu comportamento e interesses.

Além disso, essa é uma ótima maneira de guiar seus leads pelas etapas do funil de vendas, oferecendo conteúdo específico para cada estágio da jornada do consumidor.

No entanto, o melhor de tudo é que o E-mail Marketing pode ser aplicado por qualquer tipo de negócio, desde pequenas lojas virtuais até grandes empresas! Não é à toa que muitas empresas usam o E-mail Marketing para oferecer descontos exclusivos, lançar produtos e serviços ou disponibilizar materiais exclusivos, como e-books, pesquisas e webinars.

Lembre-se apenas de que o assunto e o conteúdo dos e-mails devem ser cativantes, de modo que os leads sintam vontade de abrir, ler e interagir. Isso cria valor e transforma esses leads em clientes fiéis!

Dica: Como a Orgânica Faz E-mail Marketing?

9. Acompanhe seus resultados e faça ajustes conforme necessário "O que pode ser medido, pode ser melhorado."

Essa frase é muito citada no Marketing Digital — e é completamente verdadeira!

Ela representa perfeitamente o que eu não me canso de reforçar aqui no blog da Orgânica: você precisa sempre acompanhar os resultados de suas ações para entender o que está funcionando (ou não).

Somente assim você poderá recalibrar sua estratégia conforme necessário ou acelerar as vendas de sua empresa!

Um exemplo prático é que, quando percebi que meus artigos com um banner de conversão próximo à primeira rolagem da página geravam mais leads, comecei a investir mais nessa abordagem.

Também posso afirmar por experiência própria que muitas das ferramentas de Marketing Digital têm exatamente esse propósito: ajudar a reunir diversos tipos de dados e até a analisá-los. Portanto, não hesite em aproveitar essas ferramentas!

Ferramentas de Marketing Digital Indispensáveis para sua Estratégia

10. Mantenha o foco no cliente Até agora, você já percebeu (ou reforçou) a importância de conceitos como a definição de personas no Marketing Digital. Dado que absolutamente tudo gira em torno do cliente, é crucial evitar se desviar desse foco!

Pense comigo: você já se sentiu como apenas mais um número em uma lista de clientes de uma empresa? Essa sensação é comum e pode ser muito desagradável...

Por outro lado, imagine receber um atendimento personalizado, com recomendações de produtos e serviços que realmente atendem aos seus interesses e necessidades. Isso é uma experiência única e memorável!

E é exatamente isso que o Marketing Digital visa proporcionar: uma experiência personalizada para cada cliente, levando em consideração até mesmo suas preferências.

Por exemplo: imagine que você visitou o site de uma loja de roupas e pesquisou por peças de inverno. A partir desse momento, a loja passa a enviar e-mails com sugestões de conjuntos, além de disponibilizar outros conteúdos relacionados à estação do ano — tudo para aprimorar sua percepção, relacionamento e experiência com a marca. Não é incrível?!

Mas como é possível agir para colocar o cliente no centro de sua estratégia? A resposta está na síntese das dicas de Marketing Digital para aumentar as vendas online que mencionei aqui!

Resumindo essas dicas:

1. Compreenda o verdadeiro significado do Marketing Digital;

2. Conheça profundamente o seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), público-alvo e persona;

3. Assegure-se de que seu cliente ideal possa encontrar seu negócio;

4. Invista em conteúdo de qualidade para aumentar sua autoridade online e gerar tráfego orgânico;

5. Otimização de campanhas de tráfego pago, identificando o que funciona melhor para seu negócio;

6. Estabeleça uma presença sólida nas redes sociais;

7. Amplie além das redes sociais, diversificando seus canais de comunicação para manter o público interessado;

8. Utilize o E-mail Marketing para oferecer conteúdo personalizado;

9. Monitore constantemente seus resultados e ajuste conforme necessário;

10. Concentre-se continuamente no cliente, melhorando sua experiência e fidelidade à marca.

Espero sinceramente que essas dicas de Marketing Digital tenham sido extremamente úteis para a estratégia de seu negócio!